ABOUTビービットの事
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Date : 2019
11
01Fri.
カスタマーサクセスチーム×プロダクト企画設計・開発チームによる「MIX会」とは？
企業のマーケティング担当者がUSERGRAMを使って顧客を深く理解し、顧客起点でマーケティング運用・改善できるようサポートする《カスタマーサクセスチーム》と、「USERGRAM」の企画や、データ解析基盤強化及び、新機能開発を加速させていく《プロダクト企画設計・開発チーム》。この2つの部署の連携強化や、プロダクト企画設計・開発メンバーのユーザ理解促進等を目的に、2018年の秋に始まったのが、「MIX会」です。
事業のこと
USERGRAM
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Date : 2019
10
03Thu.
USERGRAMが導入企業300社を突破しました
ビービットが提供しているシーケンス分析クラウド「USERGRAM（ユーザグラム）」は、この9月に導入300社を突破いたしました。
事業のこと
USERGRAM
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Date : 2019
08
08Thu.
カスタマーサクセスのファシリテーション勉強会にお邪魔してきました
設立して1年が過ぎたカスタマーサクセスチーム。USERGRAMの活用支援に向けて日々試行錯誤すると共に、チーム内でのナレッジ共有の動きも活発に行われているようです。今日は先日行われた「ファシリテーション勉強会」について、お伝えします。
事業のこと
USERGRAM
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Date : 2019
07
02Tue.
USERGRAMのアップデート完了！状況ターゲティングの実現でUX企画業務を支援します
プレスリリースでお知らせしている通り、昨年から進めてきたUSERGRAMのプロダクトアップデートが本日完了しました。このアップデートは、クライアントのUX企画業務を「状況ターゲティング」実現によって支援するべく実施されてきました。
事業のこと
USERGRAM
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Date : 2019
02
01Fri.
「あらためて顧客理解に注力する」創業54年のフェリシモに社内の巻き込み方を聞く
独自の視点で企画・セレクトした国内の商品・サービスを、Webサイトやカタログを通じて販売するフェリシモ。毎月1回、デザインや内容を厳選して届ける「定期便」が、生活者の支持を集めている。そのカテゴリーはファッション、生活雑貨、手づくりキット、美容、食品など多岐にわたり、商品点数は年間数万点にも及ぶ。
事業のこと
USERGRAM
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Date : 2019
01
25Fri.
プロダクトマネージャ座談会 – USERGRAMでビジョン実現を目指す
今回は、USERGRAM（ユーザグラム）の「2人のプロダクトマネージャ」に集まっていただき、座談会形式のインタビューをやってまいりました。ハードルの高いことを、そうと認識しながら、それでもとても楽しそうに仕事の話をするプロダクトマネージャの想いが、少しでも伝われば幸いです。
事業のこと
USERGRAM
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Date : 2019
01
18Fri.
より直感的にモーメント分析！データ解析とAIを活かしたUSERGRAM2つの新機能がリリースされます
本日付けのプレスリリースでもご案内していますが、モーメント分析クラウド「USERGRAM（ユーザグラム）」に、新たに2つの機能が追加されます！
事業のこと
USERGRAM
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Date : 2018
12
25Tue.
かゆいところに手が届く！2018年12月のUSERGRAM機能アップデート
今年最後の三連休、その間にUSERGRAM（ユーザグラム）はいくつか機能アップデートをしました。今回はその一部を、CS（カスタマーサクセス）担当者のコメントとともにご紹介！
事業のこと
USERGRAM
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Date : 2018
12
20Thu.
MY Bunkamura登録者43万の行動分析で「頼られるマーケティング部」に成長。東急文化村の意識改革ストーリー
43万の登録者のデジタル行動から仮説を立て、攻めのチケット販売を行っている東急文化村に話を聞いた。
事業のこと
USERGRAM
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Date : 2018
11
19Mon.
USERGRAMの新UIデザイン、いよいよリリース！直感的なユーザ理解でUXグロースハックを加速します
本日配信のプレスリリースでもご案内している通り、以前こちらのブログでもお知らせしたUSERGRAM（ユーザグラム）のUIデザイン刷新が今月21日（水）に実施されます。
事業のこと
USERGRAM