ユーザ体験改善のスペシャリストがUXの重要性や、体験改善によってDXを進める方法論などをお伝えします。UX改善の重要性の認識を社内で揃え、その後の活動の成功率を高めます。
UXについての課題をお伺いした上で、研修コンテンツをご用意。現場メンバーから経営層までニーズに合わせた幅広いコンテンツがあります。
一般的な調査ではインプットが意見にとどまり、課題が曖昧になります。ビービットの行動観察調査では、UXのプロフェッショナルが行動の因果を特定し、有効な改善へと繋げます。
顧客とつながり価値を提供し続けるという本質に立ち返りながら、明日にでも取り組める具体的なアクションを考えることができました。
