Column
コラムバックナンバー
フィルター
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行動観察でパンフレットや手続書類の見えない課題をあぶりだす
パンフレットや手続き書類などの改訂の際に一般的に実施されている書類改善の手法にはいくつかの欠点がある。本コラムではそれらの欠点を克服する新手法として、ユーザ行動観察調査とその事例を紹介する。 -
成果を出すリニューアルは、コンバージョンの源泉から
サイトリニューアルでは、現状把握を行ってから、改善方針を作成するというプロセスが重要ですが、現状把握における改善仮説立案が難しいのが実情です。本コラムでは、初期段階で仮説を立てるための方法をご紹介します。 -
第4回 ユーザビリティテスト（ユーザ行動観察調査）の必要性
公開直後のウェブサイトが、高いユーザビリティを実現しているケースは稀です。しかし、公開前にユーザビリティテスト（ユーザ行動観察調査）を行うことにより、問題点の事前の修正が可能となります。
