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2025.04.03 Thu.

11:00~開催

数字から考えないKPI設計 デジタル体験の指標に悩む人たちへ

レポート

概要

KPIの設定というと、どうしても、どんな数字を追うべきか、という議論になりがちです。
しかし、数多くの企業のビジネス成果向上を支援してきたビービットでは、KPIを数字から考えて設定することはありません。

では、どうしているのか。

このレポートでは、指標ありきではなく、顧客の理想的な体験から考えていくKPI設定の方法論について、具体的な例を示しながら解説しています。また、KPI設定にまつわるよくある悩みや、陥りがちな間違いについても、その対応策をまとめています。

ご興味をお持ちいただけましたら、以下の「申し込み」ボタンからお気軽にダウンロードください。

本レポートの目次
 KPIからではなく理想の顧客体験から考える
 数値水準はビジネスゴールと顧客層の掛け合わせ
 サイト種別のKPI設定事例
 KPIの運用のTIPS

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