概要
「その開発プロセスが、UXをダメにする」
プロダクトの開発に携わる皆さん、こんなご経験はありませんか？
・理想的なユーザ体験についての議論にならない
・開発ベンダーの成果物がどこかしっくりこない
・本当にちゃんとした根拠を持って開発できているのか不安
そうなってしまう一因は、「ユーザ視点や体験観点が反映されにくい開発プロセス」にあります。
そのまま放置していると、ユーザに使われないプロダクトを作りつづけることになりかねません。
そこで本レポートでは、誰もが当たり前だと思っている開発プロセスの隠れた問題点と、
ユーザに選ばれるプロダクトをつくるための理想的な開発プロセスについて解説しています。
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本レポートの目次
第1章：「開発とUXの分断」はなぜ起きてしまうのか
第2章：開発プロセスを「UXドリブン化」する
第3章：体験品質の支柱──ユーザ理解と受容性検証
UX Column：UX活動の戦略と実行の両輪を担うUX-PMO