ビービット、日本リージョン代表に藤井 保文が就任

ビービットは、2000年の創業時からUX（ユーザ体験）/ CX（顧客体験）の専門領域に特化し、企業のビジネス成長を支援してきました。コンサルティングおよびSaaSの提供を通じ、事業戦略の構想から新規事業立ち上げ、サービス運用業務の改善に至るまで、UXに関わる包括的なサービスを提供しています。

近年、顧客体験が企業の競争力を左右するようになり、UX / CXの専門組織を社内に構築する動きが加速しています。しかしその一方で、ケイパビリティ・人材不足への対応や部門間の連携、内製化後の運用体制構築といったさまざまな課題に直面しています。

これらの課題に対して、ビービットは戦略企画から開発・実装、さらには組織づくりまで、サービスの融合をさらに進め、企業が自律的かつ持続的なUX向上を実現できるよう支援することが必要不可欠であると強く認識しています。

こうした背景のもと、対外発信・マーケティングから営業・コンサルティングまで幅広い業務経験と豊富な実績を持つ藤井を日本事業のトップに据えることで、各サービスの融合を一層推進していきます。
なお、代表取締役の遠藤 直紀および取締役副社長の中島 克彦は、引き続きその職を務め、グループ全体でのグローバル戦略の策定・推進に注力していきます。

今後もビービットは、「役に立つことがビジネスの主目的となった一兆スマイル社会」を目指し、UX起点による企業の事業成長を支援してまいります。