セミナーの概要
事業を展開する中で起こるのが、競合や先行サービスとの競争。
そんな中、
「資金も人材も自社に勝る競合サービスとどう差別化したらいいのか」
特にある程度の売上規模を持つ企業様から、こういったお悩みをよくお伺いします。
デジタル化によって、流通する情報量も膨大になった今、
サービスの機能やマーケティングの手法・訴求内容などを変えたとしても、
すぐに競合サービスにも取り入れられてしまい、なかなか違いを作ることができません。
結果、資金力で劣る業界2番手以降のサービスは、
競合や先行サービスと同様な施策を小規模で実施するに
留まってしまうケースも多いことかと思います。
弊社では、そんな企業が差別化を図るうえで、
UX（顧客体験）に着目することが有効な手段にになりうるのではないかと考えています。
本セミナーでは、
●なぜUXに着目することが業界1位との差別化になりうるのか
●よりよいUXを作るための具体的な方法
についてお伝えします。
講演者のご紹介
株式会社ビービット
UXインテリジェンス事業部
フィールドセールス 副責任者 生田 啓京都大学工学部を卒業後、2009年株式会社ビービットに入社。
ユーザ中心アプローチによるデジタルマーケティング手法の開発や、 金融機関、大手保険企業などへのコンサルティングに携わる。
特に、データを活用したマーケティングを実現する、広告効果測定ツール「ウェブアンテナ」およびUXチームクラウド「USERGRAM」を通して、700社以上の企業の成果向上を支援。現在はUXグロースOpsを中心としたサービスにおける事業運営、マーケティング、導入/活用支援を手がける。