ユーザ理解・シナリオ の記事一覧

サイト外でのユーザ心理を利用する3つのポイント【後半】
(前回の続きで、「企業サイト以外での情報収集によってユーザが陥りがちな3つの心理...
2010/10/25


サイト外でのユーザ心理を利用する3つのポイント【前半】
今回から数回にわたり、「サイト外のユーザ行動も踏まえたコミュニケーション設計」と...
2010/10/12


iPadならではの特徴的なユーザ行動について
iPadのようなタブレット型のタッチUI端末では、PCでは見られなかった特徴的な...
2010/09/27


会社案内ページでユーザの印象を良くする方法
ユーザが商品・サービスの購入を検討する中で、ウェブサイトを使ってその商品を扱って...
2010/06/14


充実したFAQで、ユーザの問題解決+態度変容を促す
FAQに関する過去の実践メモ「FAQの隠れた役割」では、FAQの2つの目的を述べ...
2010/06/08


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